유용한 조언..질문의 예..’경력 초반에 어떤 실수를 했습니까?’, ‘지금 돌아보니 결국 별로 중요하지 않다고 느껴지는 것, 즉 과거에 시간을 더 적게 쏟았더라면 하는 생각이 드는 것은 무엇입니까?’…전문가는 많은 것을 깊이 생각하지 않고 자동으로 수행한다. 따라서 일반적인 질문은 피하고 지나치다 싶을 만큼 구체적인 질문을 하라…’당신의 작업 프로세스가 궁금합니다. 작업의 첫 단계는 무엇입니까? 그다음은요? 또 이후에는 무엇을 합니까?’…’만일 처음으로 돌아간다면 무엇을 다르게 할 것 같습니까?’