Step 1: What decision? 현재 상황에서 조직이 실제로 내려야 하는 ‘핵심 의사결정’은 무엇인가? Step 2: How much impact? 이 문제를 해결했을 때 어떤 정량적/정성적 효과가 있는가? Step 3: Where data? 이 문제를 해결하기 위해 어떤 데이터가 필요하며, 그 데이터를 확보할 수 있는가?