문제를 해결하려 할 때 동기를 부여하는 방식으로 시작하면 안 된다. 대신 다음과 같이 해보자. 모든 단계를 차례대로 시도하자. 만약 결과를 얻지 못하면 다음 단계로 넘어가면 된다. 1순위, 자극. 어떤 행동을 하게 할 자극이 있는지 확인하라. 2순위, 능력. 행위자에게 행동을 할 능력이 있는지 확인하라. 3순위, 동기. 행위자가 행동을 하도록 동기 부여가 되는지 확인하라.