협력 개입이 없으면 결과물은 서로 모순되는 등 통합되지 못했습니다...팀 내에 개인 내 다양성(intraper-sonal diversity)이 높은 멤버가 없다면 전문가로 구성된 팀은 정보 공유가 잘 안되어서 성과가 떨어질 수 있다는 분석을 했습니다. 개인 내 다양성이 높다는 것은 다양한 분야를 경험한 제너럴리스트 같은 사람을 뜻합니다. 요약하자면, 1전문가들 모아서 팀 만든다고 잘하는 것 아니고 2오히려 성과가 떨어질 수 있고 3정보 공유하고 협력을 잘하기 위한 명시적인 도움이 필요하며 4소셜 스킬 등이 뛰어난 제너럴리스트가 있으면 도움이 된다.