모바일의 시대다. 기술, 문화, 소비자, 제도 등 여러 면에서 유통 시장이 격변하고 있다. 상품도 콘텐츠도, 매장도 미디어도 모바일로 모여 있다. 커머스는 이제 더이상 미디어를 빗겨갈 수 없다. 유통의 대상은 더이상 상품에만 머물지 않는다. 콘텐츠도 유통업의 유통 대상이 됐다. 유통의 접점인 매장은 미디어의 역할도 해야 한다. 결핍은 발생하는 것이지만 욕망은 창조하는 것이다. 콘텐츠가 욕망을 만든다. 상품이 콘텐츠다. 매장이 미디어다.