고객에게 가격 외에 이 상품에 더해서 줄 수 있는 ‘가치’가 무엇인지 고민했고, 그 결과 상품의 구성 차별화를 통해서 가격 경쟁을 피하고 고객에게 추가적인 가치를 판매하기로 했다...실리카겔이 들어 있는 부츠키퍼에 주목했다...나는 부츠키퍼를 매입하여 베어파우에 추가구성 상품으로 기획하고, ‘베어파우 블랙라벨’이라 이름 붙여 새롭게 고객에게 선보였다...복합구성의 상품이 훨씬 빠르게 소진되었다.