목표는 우리가 얻어내고자 하는 결과이며, 시스템은 그 결과로 이끄는 과정이다...목표를 완전히 무시하고 오직 시스템에만 집중한다면 그래도 성공할까?...나는 ‘그렇다’고 생각한다...더 나은 결과를 내고 싶다면 목표를 세우는 일은 잊어라. 대신 시스템에 집중하라...목표를 생각하느라 너무 많은 시간을 들이고 시스템을 고안하는 데는 시간을 투자하지 않을 때 문제가 발생한다.