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자신의 이용 경험을 기준으로 추측만 하는 것은 근거없는 가설일 뿐 논리적인 기획이 될 수 없다. 논리적인 방향성을 설정하고 기획을 진행하려면 실제 이 앱을 이용하는 다수의 사람들을 대상으로 데이터를 분석하거나 사용자 조사를 통해 앱 사용 목적을 이해하고 기획의 방향을 결정했어야 한다.
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전략 기획은 경영전략 이론을 기반으로 한다. 즉 경영학에서 배운 4P 마케팅 믹스, 3C 분석, STP 전략, SWOT 분석 등...다시 말해 핵심적인 수익 모델의 큰 방향과 공식을 제시하는 것을 목표로 하고 있다. 서비스 기획자의 업무는 이렇게 만들어진 수익 모델이 잘 작동할 수 있도록 구조로 설계하고 구현하는 사람이다. 즉 말과 공식으로 되어있는 비즈니스 모델을 웹/앱 서비스 내에서 작동할 수 있는 시스템으로 설계하는 일을 기획한다.
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