PM은 소통에 필요한 최소한의 기술만 알면 된다. 더 중요한 것은 기업이 만드는 제품을 이해하는 것과 무엇을 시장에 판매할 수 있는지 판단하는 안목이다. 애플의 스티브 잡스는 우리 세대 최고의 PM이었다…그는 최소한의 프로그래밍과 컴퓨터 관련 지식이 있었으며 수익성 있는 규모로 문제 해결 기술을 ‘적용’하는 것이 전문이었다.