이처럼 커피 라벨지에 운세 하나를 추가하며 색다른 고객 경험을 만들어냈습니다. 커피를 받을 때 오늘의 운세가 어떨지 오묘한 기대감을 갖는 경험, 단체로 방문했을 때 대화 소재를 손쉽게 얻는 경험 말이죠. 덕분에 이 브랜드를 우선으로 선택하기도 합니다.