새로운 계획을 추진하기 전에 시간을 가지고 지금까지 조직이 어떻게 움직여왔는지 되돌아보라...사람들에게 어떻게 우리가 현재까지 왔는지에 대해 이야기하도록 하거나, 당신이 직접 이야기함으로써 성공했거나 실패한 일들을 강조하라. 그리고 더 큰 그림과 중요한 목표에 대한 관심을 유발한다. 구체적인 목표와 과제를 책임지는 사람을 구체적으로 명시하고, 합의에 도달하도록 도와라.