[KPT]는 현재의 업무 상황을 유지할 것, 개선할 것, 새롭게 도전할 것 등의 3가지 관점으로 돌아보는 프레임워크다. 좋았던 점과 나빴던 점을 정리하고 앞으로 해야 할 일을 생각한다. 이 때 업무 과정에서 만들어진 각자의 생각이나 느낌을 팀 전체의 과제나 마음가짐으로 바꾸는 것이 중요하다. KPT를 할 때는 발생한 일이나 수치 결과에만 집착할 것이 아니라 그렇게 되기까지의 과정이나 일하는 방식에 눈을 돌리는 것이 필요하다. KPT는 한 번 수행했다고 끝나는 것이 아니라 매주나 매월 정기적으로 실시하는 것이 좋다. Try의 내용에 주목하면서 업무 내용이나 일하는 방식, 팀워크 등을 더 나은 방향으로 개선해보자.