성과측정지표를 최소한 느슨하게라도 보상과 연계시켜라...당신은 많은 지표를 만들어야 한다. 성과지표를 보상과 연결하면 사람들을 대우하는 방법을 명확하게 이해하는 데 도움이 된다. 그리고 지속적으로 훌륭한 피드백을 제공하며, 정기적으로 사람의 행동 방식에 영향을 미치게 될 것이다.