개발 과정에서 PO가 해야 하는 가장 큰 임무 중 하나가 구체적인 요구사항을 정하는 것이고, 그걸 개발팀에 전하는 방식이 바로 티케팅...PO가 일일이 회의를 소집하여 다른 팀에게 설명할 필요 없이 문서만 공유해줘도 웬만한 사항은 설명되기에, 이렇게 문서화하는 것을 ‘확장성 있는 지식 배포 형태’라고 부른다.