팀의 생산성을 높이는 데는 두 가지 핵심이 있다. 첫째, 참가자 전원이 같은 방향을 향해야 한다. 공통의 목표, 공통의 비전을 품지 않으면 애써 능력을 발휘해도 팀에서 낸 성과가 만족스럽지 않게 된다. 둘째, 참가자는 강점을 강화하여 조직에 공헌해야 한다. 이것은 매니지먼트의 아버지로 일컬어지는 피터 드러커도 강조한 부분인데, 스스로 약점을 보강하는 일은 시간 낭비이며 그보다 자신의 강점을 강화하는 쪽이 생산성이 높다는 사고 방식이다. 조직 안에서는 자신이 약한 분야를 그 분야에 강한 다른 사람이 보완하면 된다.