확산법칙에 따르면 매스마켓에서의 성공은 시장의 15~18%를 돌파할 때 가능해진다...기업의 목표가 ‘다수에게 자사 제품을 파는 것’이어야 하겠는가? 오히려 자신들과 신념을 공유할 이들, 즉 종 곡선의 왼편에 속할 이들을 찾아내는 것을 목표로 삼아야 한다. 이들은...더 많은 돈을 지불하고 불편을 기꺼이 감수해준다. 게다가 자유의사로 주변 사람들에게 우리에 대해 떠들고 다닌다.