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자기 분야를 호령하는 전문가들도 처음에는 그 분야의 성과물을 경험해보고 싶은 욕구에서 출발한 경우가 많다. 그런 경험이 쌓여 취향이 세련돼지면 자신이 동경하는 요소와 경멸하는 관습에 예민해진다…전문가가 되려면 명확한 목표와 즉각적인 피드백과 수없는 연습이 필요하다고들 한다. 이런 관점에는 명백한 문제가 있다. 경험해본 적이 없는 방식은 연습할 수도 없다. 최고의 아이디어는 혼자 고립돼 연습하는 시간에는 나오지 않는다. 그것은 거장들의 작품 안에 들어 있다.
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소비하는 콘텐츠의 양을 줄여야 하는 이유는 또 있다. 그래야 당신이 소비하는 콘텐츠에 더 집중할 수 있다…당신이 일시적 트렌드에 주의력을 쏟고 거기에 휩쓸린다면 당신이 만들어내는 결과물은 수명이 짧을 것이다. 반면 세월의 시험을 견뎌낸 훌륭한 고전을 깊이 파고 거기서 끌어올린 값진 요소를 당신의 접근법에 더한다면 오래도록 남을 창의적 작품을 만들어낼 확률이 높아진다.
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GE는 휴대용 심전도계 개발을 통해 중요한 교훈을 얻었다. 미국 시장을 위한 제품을 개발한 후 나중에 그 제품으로 신흥 시장에 진출하는 기존 전략은 리스크가 높다는 것이었다…그보다 더 똑똑한 대안은 기존의 표준적 관행을 변화시킨 역혁신이다. 필요 사항을 맞추기는 더 힘들지만 제품 구현 과정에 비용이 적게 드는 신흥개발국 시장의 니즈에 맞춘 제품을 개발한 후 그 제품을 선진국 시장에 역공급하는 것이다…많은 기업이 제품 개발을 위해 역혁신 접근법을 활용한다. 이들은 새로운 제품 아이디어를 신흥 시장에서 테스트하면서, 추후 진출하게 될 선진국 시장보다 요구 사항을 맞추기 더 어려운 소비자들로부터 적은 비용으로 신속한 피드백을 수집한다.
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우리가 특정 행동을 하는 상상을 하면 ‘그 행동을 실제로 할 때와 똑같은 신경 경로가 활성화’된다…운동피질이 활성화된다. 시간이 흘러 이런 과정이 반복되어 쌓이면 해당 두뇌 영역의 반응이 더 빨라지고 강해진다. 그리고 두뇌만 변화하는 것이 아니다. 마음속 시뮬레이션은 운동선수의 근육과 심혈관계, 호흡계에도 영향을 미치는 것으로 드러났다…세세하고 구체적으로 상상하면 단순히 강연하는 모습만 그려보는 것보다 훨씬 효과적이다.
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“비판받는 것이 싫다면 탁월해지는 대신 그럭저럭 괜찮은 수준에 만족해야 한다.”…적당히 성공하는 것이 목표라면 긍정적 피드백으로 충분하다. 그러나 최고가 되고 싶다면, 주변의 기대치를 뛰어넘고 자신의 분야에 흔적을 남기는 사람이 되고 싶다면, 부정적 피드백은 그저 감내해야 하는 무엇이 아니다. 그것은 당신이 제대로 된 길을 걷고 있음을 말해주는 신호다.
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작가 척 클로스터먼…”당신이 쓴 책의 색인을 읽는 것은 마치 다른 누군가가 도끼로 쪼개놓은 당신의 머리를 들여다보며 그 내용물을 정독하는 것과 비슷하다. 그것은 당신의 의식을 알파벳순으로 정렬해 검토하는 행위다.”
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특정 작품을 그대로 복제하는 작업 자체에는 창의성이 발휘되지 않는다. 진정한 마법이 일어나는 것은 ‘그 이후’다. 모방이란 어떤 완성물을 주의 깊게 관찰 및 분석해 핵심 요소를 파악한 후 재조립하는 과정이며, 이것은 우리 두뇌에 평상시와 다른 놀라운 프로세스를 가동시킨다. 대상을 수동적으로 관람하거나 소비할 때와 달리, 모방을 하려면 고도의 집중력으로 미묘한 디테일과 숨겨진 기법을 찾아내야 한다.
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최적의 새로움…두고두고 회자될 작품을 만드는 비결은 오로지 창의성과 기발함만으로 끝까지 밀어붙이는 것이 아니다. 기존의 검증된 공식을 이용하되 그것을 당신만의 방식으로 변주하는 것이다.
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효과적인 연습에서는 ‘스스로 약점이라고 여기는 것을 해결’하려고 노력한다…다른 주요 특성은 ‘복잡한 작업을 여러 부분으로 나눈 뒤 한 번에 하나씩 집중하는 것이다. 또한 ‘빠른 피드백’도 중요하다. 피드백을 받아서 조금씩 조정 및 보완하면서 다시 시도하는 것이다. 그러면 연습에 투자한 시간만큼 서서히 발전하게 된다.
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유용한 조언..질문의 예..’경력 초반에 어떤 실수를 했습니까?’, ‘지금 돌아보니 결국 별로 중요하지 않다고 느껴지는 것, 즉 과거에 시간을 더 적게 쏟았더라면 하는 생각이 드는 것은 무엇입니까?’…전문가는 많은 것을 깊이 생각하지 않고 자동으로 수행한다. 따라서 일반적인 질문은 피하고 지나치다 싶을 만큼 구체적인 질문을 하라…’당신의 작업 프로세스가 궁금합니다. 작업의 첫 단계는 무엇입니까? 그다음은요? 또 이후에는 무엇을 합니까?’…’만일 처음으로 돌아간다면 무엇을 다르게 할 것 같습니까?’
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근본적 패턴을 찾는 작업은…사업가에게도 필요하다…성공한 유명 사업가들이 남들과 다른 점은 무엇일까? 연구에 따르면 그들은 창의성과 지능, 추진력만 뛰어난 것이 아니다. 그들의 또 다른 강점은 바로 패턴 인식 능력이다.
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발전을 위한 피드백…구체적이어야 하고, 개선에 초점을 맞춰야 하며, 타깃 청중을 대변하는 이들에게 얻어야 하고, 적절한 시점에 얻어야 한다. 피드백의 양보다 질이 중요하다는 사실, 그리고 적절한 때 적절한 질문을 적절한 상대에게 던져야 한다는 사실만 잊지 않는다면, 이 네 조건을 충족시키기는 어렵지 않다.
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